Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment Dozzy collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application et notre site web.

1. Données que nous collectons

Chez Dozzy, nous collectons certaines informations afin de vous offrir la meilleure expérience de suivi de médicaments possible :

• Informations de compte : Un compte Dozzy est nécessaire pour utiliser l'application. Lorsque vous vous connectez avec Google ou Apple, nous collectons votre adresse e-mail et vos informations de profil de base (nom, photo de profil).
• Données de santé : Programmes de médicaments, mesures de santé et journaux d'activités que vous saisissez dans l'application. Ces données sont stockées sur nos serveurs cloud hébergés dans l'UE et associées à votre compte.
• Données d'utilisation : Statistiques anonymes sur votre utilisation de l'application, destinées à améliorer nos services.
• Informations sur l'appareil : Type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application et localisation générale (si autorisée) pour les rappels basés sur le fuseau horaire.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et maintenir le service de suivi de médicaments Dozzy
• Envoyer des rappels de médicaments et des notifications push
• Améliorer et personnaliser votre expérience
• Assurer le support client et répondre à vos demandes
• Analyser les tendances d'utilisation pour améliorer les fonctionnalités de l'application

3. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Consentement : Pour le traitement des données de santé, nous nous appuyons sur votre consentement explicite (KVKK Art. 5/1, RGPD Art. 6(1)(a) et Art. 9(2)(a)). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Nécessité contractuelle : Traitement nécessaire à la fourniture du service Dozzy conformément à nos conditions d'utilisation (KVKK Art. 5/2(c), RGPD Art. 6(1)(b)).
• Intérêt légitime : Pour les mesures de sécurité, la prévention de la fraude et les analyses d'utilisation anonymes (KVKK Art. 5/2(f), RGPD Art. 6(1)(f)).

4. Sécurité des données

Votre vie privée est notre priorité. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur :

• Toutes les données de santé sont stockées sur des serveurs cloud chiffrés hébergés dans l'UE
• Les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos
• L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé uniquement
• Audits de sécurité et mises à jour réguliers

5. Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne partageons vos données de santé personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter des obligations légales
• Pour protéger nos droits et prévenir la fraude
• Avec des prestataires de confiance qui contribuent au fonctionnement de notre application (sous accord de confidentialité strict)

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Supprimer votre compte et toutes les données associées
• Exporter vos données de santé
• Vous désinscrire des communications marketing

7. Protection des mineurs

Dozzy n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez entre 13 et 17 ans, le consentement d'un parent est requis pour utiliser nos services.

8. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour mémoriser vos préférences, analyser l'utilisation du site et améliorer nos services. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour assurer nos services :

• Comptes actifs : Les données sont conservées tant que votre compte est actif.
• Comptes inactifs : Si votre compte reste inactif pendant plus de 2 ans, nous pouvons supprimer votre compte et toutes les données associées après vous avoir envoyé une notification préalable.
• Comptes supprimés : Les données sont supprimées dans les 30 jours suivant la suppression du compte, sauf obligation légale contraire.
• Obligations légales : Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter des exigences légales, fiscales ou réglementaires.

10. Services tiers

Nous faisons appel à des services tiers de confiance pour le fonctionnement de notre application :

• Analyse : Google Analytics pour comprendre l'utilisation du site web et améliorer l'expérience utilisateur.
• Paiements : L'App Store et Google Play gèrent tous les paiements d'abonnement. Dozzy ne traite ni ne stocke aucune information de paiement.
• Authentification : Connexion via Google et Apple pour un accès sécurisé à votre compte.
• Notifications push : Firebase Cloud Messaging (Google) pour envoyer les rappels de médicaments et les notifications sur votre appareil.

11. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées dans différentes régions selon le service :

• Base de données cloud : Toutes les données de santé et informations de compte sont stockées dans la région de l'Union européenne (UE).
• Firebase Cloud Messaging : Les jetons d'appareil utilisés pour les notifications push sont traités par Google aux États-Unis. Aucune donnée de santé n'est transférée; seuls les identifiants d'appareil nécessaires à l'envoi des notifications.
• Google Analytics : Les données anonymes d'utilisation du site web sont traitées par Google aux États-Unis. Aucune donnée de santé n'est incluse dans les analyses.
• Garanties : Pour les transferts vers les États-Unis, nous nous appuyons sur les Clauses Contractuelles Types (CCT) et le cadre EU-US Data Privacy Framework pour assurer une protection adéquate des données.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la nouvelle politique sur cette page, en mettant à jour la date de dernière mise à jour et en envoyant une notification dans l'application pour les changements significatifs.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse app.dozzy@gmail.com