Privacy

La tua privacy è importante per noi. Questa Informativa sulla Privacy spiega come Dozzy raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando usi la nostra app e il nostro sito web.

1. Informazioni che raccogliamo

Dozzy raccoglie informazioni per offrirti la migliore esperienza di monitoraggio dei farmaci:

• Dati dell'account: Per utilizzare l'app è necessario un account Dozzy. Quando accedi con Google o Apple, raccogliamo il tuo indirizzo email e i dettagli base del profilo (nome, foto del profilo).
• Dati sanitari: Orari dei farmaci, misurazioni di salute e registri delle attività che inserisci nell'app. Questi dati vengono archiviati sui nostri server cloud ospitati nell'UE e collegati al tuo account.
• Dati di utilizzo: Statistiche anonime sul modo in cui utilizzi l'app, utili per migliorare i nostri servizi.
• Informazioni sul dispositivo: Tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell'app e posizione approssimativa (se consentita) per i promemoria basati sul fuso orario.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

• Fornire e mantenere il servizio di monitoraggio farmaci di Dozzy
• Inviare promemoria per i farmaci e notifiche push
• Migliorare e personalizzare la tua esperienza
• Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste
• Analizzare le modalità di utilizzo per migliorare le funzionalità dell'app

3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

• Consenso: Per il trattamento dei dati sanitari, ci basiamo sul tuo consenso esplicito (KVKK Art. 5/1, GDPR Art. 6(1)(a) e Art. 9(2)(a)). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
• Necessità contrattuale: Trattamento necessario per fornire il servizio Dozzy ai sensi delle nostre condizioni d'uso (KVKK Art. 5/2(c), GDPR Art. 6(1)(b)).
• Interesse legittimo: Per misure di sicurezza, prevenzione delle frodi e analisi anonime sull'utilizzo (KVKK Art. 5/2(f), GDPR Art. 6(1)(f)).

4. Sicurezza dei dati

La tua privacy è la nostra priorità. Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore:

• Tutti i dati sanitari sono archiviati su server cloud crittografati ospitati nell'UE
• I dati sono crittografati sia in transito (TLS) sia a riposo
• L'accesso ai dati personali è limitato al solo personale autorizzato
• Audit e aggiornamenti di sicurezza regolari

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo, scambiamo né condividiamo le tue informazioni sanitarie con terze parti, salvo nei seguenti casi:

• Con il tuo consenso esplicito
• Per adempiere a obblighi di legge
• Per tutelare i nostri diritti e prevenire frodi
• Con fornitori di servizi di fiducia che ci aiutano a gestire l'app (vincolati da rigorosi accordi di riservatezza)

6. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Correggere informazioni inesatte
• Cancellare il tuo account e tutti i dati associati
• Esportare i tuoi dati sanitari
• Disattivare le comunicazioni commerciali

7. Privacy dei minori

Dozzy non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni. Se hai tra i 13 e i 17 anni, è necessario il consenso di un genitore per utilizzare i nostri servizi.

8. Cookie e tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per ricordare le tue preferenze, analizzare l'utilizzo del sito e migliorare i nostri servizi. Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del browser o il nostro banner di consenso.

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a fornirti i nostri servizi:

• Account attivi: I dati vengono conservati finché il tuo account resta attivo.
• Account inattivi: Se il tuo account resta inattivo per più di 2 anni, potremmo eliminare il tuo account e tutti i dati associati dopo averti inviato una notifica preventiva.
• Account cancellati: I dati vengono eliminati entro 30 giorni dalla cancellazione dell'account, salvo diversi obblighi di legge.
• Obblighi normativi: Alcuni dati potrebbero essere conservati più a lungo per adempiere a obblighi legali, fiscali o regolamentari.

10. Servizi di terze parti

Ci avvaliamo di servizi di terze parti affidabili per il funzionamento dell'app:

• Analisi dei dati: Google Analytics per comprendere l'utilizzo del sito web e migliorare l'esperienza utente.
• Pagamenti: App Store e Google Play gestiscono tutti i pagamenti degli abbonamenti. Dozzy non elabora né archivia alcuna informazione di pagamento.
• Autenticazione: Accesso con Google e Accesso con Apple per un accesso sicuro al tuo account.
• Notifiche push: Firebase Cloud Messaging (Google) per inviare promemoria per i farmaci e notifiche al tuo dispositivo.

11. Trasferimenti internazionali dei dati

I tuoi dati possono essere trattati in diverse regioni a seconda del servizio:

• Database Cloud: Tutti i dati sanitari e le informazioni dell'account sono archiviati nella regione dell'Unione Europea (UE).
• Firebase Cloud Messaging: I token del dispositivo utilizzati per le notifiche push vengono elaborati da Google negli Stati Uniti. Nessun dato sanitario viene trasferito; solo gli identificativi del dispositivo necessari per recapitare le notifiche.
• Google Analytics: I dati anonimi sull'utilizzo del sito web vengono elaborati da Google negli Stati Uniti. Nessun dato sanitario è incluso nelle analisi.
• Garanzie: Per i trasferimenti verso gli Stati Uniti, ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) e sul Quadro UE-USA per la protezione dei dati per garantire un'adeguata protezione dei dati.

12. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa su questa pagina, aggiornando la data dell'ultimo aggiornamento e inviando una notifica in-app per le modifiche più rilevanti.

13. Contatti

Per domande su questa Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo app.dozzy@gmail.com