Gizlilik Politikası | Dozzy İlaç Takip & Hatırlatma

Gizliliğiniz bizim için çok önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, Dozzy uygulamasını ve web sitesini kullanırken kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Dozzy olarak, size en iyi ilaç takip deneyimini sunabilmek için aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

Hesap Bilgileri: Uygulamayı kullanmak için bir Dozzy hesabı gereklidir. Google veya Apple ile giriş yaptığınızda e-posta adresinizi ve temel profil bilgilerinizi (ad, profil fotoğrafı) topluyoruz.
Sağlık Verileri: Uygulamaya girdiğiniz ilaç programları, sağlık ölçümleri ve aktivite kayıtları. Bu veriler AB'de barındırılan bulut sunucularımızda saklanır ve hesabınızla ilişkilendirilir.
Kullanım Verileri: Hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olan, uygulamayı nasıl kullandığınıza dair anonim analiz verileri.
Cihaz Bilgileri: Saat dilimine dayalı hatırlatıcılar için cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü ve genel konum bilgisi (izin verilmişse).

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

Dozzy ilaç takip hizmetini sunmak ve sürdürmek
İlaç hatırlatıcıları ve anlık bildirimler göndermek
Deneyiminizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek
Müşteri desteği sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek
Uygulama özelliklerimizi geliştirmek için kullanım eğilimlerini analiz etmek

3. Veri İşlemenin Hukuki Dayanağı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işliyoruz:

Açık Rıza: Sağlık verilerinin işlenmesi için açık rızanıza dayanıyoruz (KVKK m. 5/1, GDPR m. 6(1)(a) ve m. 9(2)(a)). Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Sözleşmenin İfası: Kullanım koşullarımız kapsamında Dozzy hizmetini sunabilmek için gerekli veri işleme (KVKK m. 5/2(c), GDPR m. 6(1)(b)).
Meşru Menfaat: Güvenlik önlemleri, dolandırıcılık önleme ve anonim kullanım analitiği için (KVKK m. 5/2(f), GDPR m. 6(1)(f)).

4. Veri Güvenliği

Gizliliğiniz önceliğimizdir. Sektör standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

Tüm sağlık verileri AB'de barındırılan şifreli bulut sunucularda saklanır
Veriler hem aktarım sırasında (TLS) hem de depolamada şifrelenir
Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişebilir
Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler yapılır

5. Veri Paylaşımı

Kişisel sağlık bilgilerinizi üçüncü taraflarla satmıyoruz, takas etmiyoruz veya paylaşmıyoruz. Aşağıdaki durumlar hariçtir:

Açık onayınız olduğunda
Yasal yükümlülüklere uymak gerektiğinde
Haklarımızı korumak ve dolandırıcılığı önlemek amacıyla
Uygulamamızın işletilmesine yardımcı olan güvenilir hizmet sağlayıcılarla (katı gizlilik anlaşmaları kapsamında)

6. Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişim hakkı
Hatalı bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
Hesabınızı ve ilişkili tüm verileri silme hakkı
Sağlık verilerinizi dışa aktarma hakkı
Pazarlama iletişimlerinden çıkma hakkı

7. Çocukların Gizliliği

Dozzy, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 13-17 yaş arasındaysanız, hizmetlerimizi kullanmak için ebeveyn onayı almanız gerekmektedir.

8. Çerezler ve İzleme

Web sitemiz, tercihlerinizi hatırlamak, site kullanımını analiz etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınız veya onay bannerımız üzerinden yönetebilirsiniz.

9. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu sürece saklıyoruz:

Aktif Hesaplar: Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır.
İnaktif Hesaplar: Hesabınız 2 yıldan fazla süre kullanılmazsa, önceden bildirim göndererek hesabınızı ve ilişkili tüm verileri silebiliriz.
Silinen Hesaplar: Hesap silme işleminden sonra verileriniz, yasal zorunluluklar hariç olmak üzere 30 gün içinde silinir.
Yasal Gereklilikler: Bazı veriler yasal, vergisel veya düzenleyici gerekliliklere uymak için daha uzun süre saklanabilir.

10. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Uygulamamızı işletmek için güvenilir üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanıyoruz:

Analitik: Web sitesi kullanımını anlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için Google Analytics.
Ödemeler: Tüm abonelik ödemeleri App Store ve Google Play üzerinden gerçekleştirilir. Dozzy herhangi bir ödeme bilgisini işlemez veya saklamaz.
Kimlik Doğrulama: Güvenli hesap erişimi için Google ile Giriş ve Apple ile Giriş.
Anlık Bildirimler: İlaç hatırlatıcılarını ve bildirimleri cihazınıza iletmek için Firebase Cloud Messaging (Google).

11. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz, kullanılan hizmete bağlı olarak farklı bölgelerde işlenebilir:

Bulut Veritabanı: Tüm sağlık verileri ve hesap bilgileri Avrupa Birliği (AB) bölgesinde saklanır.
Firebase Cloud Messaging: Anlık bildirimler için kullanılan cihaz token'ları Google tarafından ABD'de işlenir. Sağlık verisi aktarılmaz; yalnızca bildirimlerin iletilmesi için gereken cihaz tanımlayıcıları kullanılır.
Google Analytics: Anonim web sitesi kullanım verileri Google tarafından ABD'de işlenir. Analitikte sağlık verisi bulunmaz.
Güvenceler: ABD'ye yapılan transferler için yeterli veri korumasını sağlamak amacıyla Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) ve AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne dayanıyoruz.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde yeni politikayı bu sayfada yayınlayarak, son güncelleme tarihini değiştirerek ve önemli değişiklikler için uygulama içi bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz.

13. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin: app.dozzy@gmail.com